Conformité et performance
des commerces de proximité
Organisation & efficacité
Structurez votre activité et améliorez l’efficacité de votre organisation au quotidien.
- Gestion des priorités et de l’activité
- Organisation du travail
- Conditions de travail et fatigue
- Anticipation des périodes de forte activité
- Amélioration de l’efficacité opérationnelle
Relation client & vente
Développez une relation client durable et améliorez la performance commerciale de votre activité.
- Accueil et expérience client
- Vente complémentaire
- Fidélisation
- Communication commerciale
- Gestion des objections
Communication & visibilité
Renforcez votre visibilité locale et valorisez votre activité grâce aux outils digitaux.
- Réseaux sociaux
- Communication locale
- Création de contenus
- Image de marque
- Visibilité digitale
Outils numériques & IA
Utilisez des outils simples pour gagner du temps et améliorer votre efficacité au quotidien.
- Intelligence artificielle
- Automatisation simple
- Création de contenus
- Outils collaboratifs
- Productivité numérique
Des parcours adaptés à votre activité
Chaque activité possède ses propres enjeux.
Nos parcours sont adaptés aux réalités terrain de votre secteur afin de répondre aux besoins opérationnels, organisationnels et commerciaux de votre entreprise.
Fleuristes
Enjeux clés
- pics saisonniers
- vente émotionnelle
- visibilité Instagram
- fidélisation locale
Boulangeries
Enjeux clés
- gestion des flux clients
- vente additionnelle
- organisation production / vente
- fidélisation quotidienne
Agences immobilières
Enjeux clés
- visibilité digitale
- valorisation des biens
- communication commerciale
- création de contenus
- outils numériques et IA
Salons de coiffure
Enjeux clés
- expérience client
- gestion des rendez-vous
- visibilité locale
- fidélisation
Une formation flexible et adaptée
Nos parcours sont conçus pour s’intégrer facilement à l’organisation des commerces et activités de proximité, avec une approche flexible combinant digital, échanges à distance et accompagnement terrain.
E-learning
Accédez à des contenus pédagogiques disponibles à votre rythme pour acquérir les fondamentaux et approfondir les compétences clés.
- accès flexible
- progression autonome
- contenus accessibles à distance
- modules réutilisables
Visio
Participez à des sessions interactives pour échanger, contextualiser les contenus et adapter les apprentissages à votre activité.
- échanges en direct
- adaptation métier
- accompagnement collectif
- accessibilité nationale
Présentiel
Des ateliers ciblés pour mettre en pratique les compétences et travailler sur des situations concrètes de terrain.
- mises en situation
- ateliers pratiques
- accompagnement terrain
- forte valeur opérationnelle
Un accompagnement finançable par votre OPCO
Nos parcours peuvent être pris en charge par votre OPCO selon votre activité, votre situation et les dispositifs mobilisables.
Nous vous accompagnons dans la structuration de votre projet de formation afin de faciliter les démarches administratives et le dépôt des dossiers de financement.
Nos parcours sont conçus pour répondre aux enjeux opérationnels des activités de proximité et s’adapter aux réalités de terrain.
- Accompagnement dans le montage du dossier
- Parcours adaptés à votre activité
- Modalités flexibles et compatibles avec votre organisation
- Formations structurées pour répondre aux besoins des entreprises de proximité
Chaque demande de prise en charge est étudiée selon les critères de votre OPCO et les spécificités de votre entreprise.
Tagline
Construisons ensemble un dispositif adapté à votre entreprise.
Obtenez des informations personnalisées et identifiez les solutions adaptées à votre situation.